Wdrożenie Internetowego Biura Obsługi Klienta oraz systemu zdalnego odczytu wodomierzy na potrzeby klientów Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Okręgu Częstochowskiego S.A. w Częstochowie

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Okręgu Częstochowskiego Spółka Akcyjna w Częstochowie  realizuje projekt pn. „Wdrożenie Internetowego Biura Obsługi Klienta oraz systemu zdalnego odczytu wodomierzy na potrzeby klientów Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Okręgu Częstochowskiego S.A. w Częstochowie”

Wartość projektu: 1 089 354,12 PLN

Wartość dofinansowania: 689 731,65 PLN

Przedmiotem projektu jest wdrożenie Internetowego Biura Obsługi Klienta (eBOK) oraz dostawa sprzętu i oprogramowania umożliwiającego zdalny odczyt wodomierzy.

Internetowe Biuro Obsługi Klienta (eBOK) zostało zaprojektowane jako wygodne narzędzie za pomocą którego, klienci PWiK S.A. w Częstochowie będą mogli sprawnie i szybko przekazać oraz pozyskać informacje. Internetowe Biura Obsługi Klienta (eBOK) składa się z czterech modułów do których zaliczamy: Dane kontrahenta, Faktury i saldo, Umowy oraz Sprawy (wnioski internetowe).

Informacje źródłowe na temat Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013 znajdują się na stronie www.rpo.silesia-region.pl.